Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги вы предоставляете?

Наши помощники помогают с такими повседневными делами, как передвижение, купание, уход. А также с рядом дополнительных задач: приготовление еды, стирка, легкая уборка, сопровождение вас до больницы или на прогулке. Специалист может оказывать как круглосуточную долгосрочную помощь, так и временную, например, для восстановления после операции. Тип помощи зависит от ваших пожеланий с учётом состояния здоровья, но всегда выбирается вариант ухода, при котором вы будете чувствовать себя комфортно.

На какое время заключается договор?

Договор на оказание услуг включает в себя соглашение с описанием обязанностей специалиста по уходу. Если обстоятельства изменятся, и вы захотите прекратить обслуживание, вы сможете это сделать в любой момент, и мы просим уведомить нас о вашем решении за один день.

Как быстро могут быть оказаны услуги?

Помощь может быть оказана в течение нескольких часов, если это требуется. Но лучше запланировать на подбор специалиста — один или два дня. Это позволит нам определить, какая помощь вам больше всего подходит по состоянию здоровья, учесть ваши пожелания при выборе специалиста и предложить варианты по уходу.

Что произойдет, если у сиделки будет выходной или она уйдет в отпуск?

Мы понимаем важность непрерывности лечения. Но мы также высоко ценим наших специалистов по уходу и выстраиваем график, чтобы они могли полноценно отдыхать и набираться сил. Поэтому для долгосрочного ухода, как правило, подбирается два специалист — основной, который обеспечивает уход, и специалист, который сможет заменить первого во время отдыха и выходных. Стандартный вариант услуги «сиделка с проживанием» включает в себя четырехнедельный рабочий период с двумя последующими неделями отдыха. Если опекуну потребуется небольшой перерыв, мы всегда готовы оперативно решить вопрос, чтобы сохранить беспрерывность лечения и комфортные условия для вас.

Можете ли вы обеспечить уход за пожилой парой?

Это достаточно распространенный вид услуги, когда сиделка ухаживает за пожилой парой. Независимо от того, страдает ли кто-то в семье деменцией или болезнью Паркинсона, а другому просто требуется общий уход или восстановление после операции, мы предоставим вам подходящего специалиста, который поддержит вас обоих, чтобы обеспечить качественный уход паре в соответствии с потребностями и предпочтениями каждого.

Свяжитесь с нами
Вы всегда можете задать свой вопрос и узнать подробнее о наших услугах
по телефону +7 903 960-80-41
или по эл. почте medical.service13@gmail.com